退換貨政策

退換貨 & 鑑賞期

七日鑑賞期

• 根據消費者保護法之規定，提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。
  
• 如因商品不合適，請@LINE聯絡後辦理退貨。官方帳號  :    ←請點  有任何問題都可以詢問喔~~
• 退貨請於鑑賞期（收到後七日內）提出，逾期恕無法受理。
• 退貨商品必須是「全新狀態」與「完整包裝」。★★商品須全新且完整( 商品、原包裝、附隨訂單) 若有判斷出下水、使用、異味【香水、香氛劑、菸味等】及損毀(試穿造成汙損)等恕不接受退貨喔!
• 鑑賞期並非試用期。

不適用之七日鑑賞期

• 團體訂購制服: 因團體制服的數量需額外製作，屬於客製化服務(數量10件以上)，恕不接受退貨。如有任何團體制服訂購問題，請來電聯絡。(時間:13:00~19:00/電話:02-27608826)

恕不接受以下情形作瑕疵退貨：

• 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
• 試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
• 商品會因每個人測量方式不同，會略有 0.5~1吋的誤差，皆屬正常範圍。
• 「出清、促銷、快閃優惠、買一送一商品」，恕不退回。

退貨方式:

• 超商店到店(7-11/全家): 請您將要退回的商品拿到超商寄回，我們收到商品確認無誤後，會將退貨商品金額與運費費用，利用轉帳的方式退款給顧客，並請附上詳細退款資料 (銀行名稱、銀行代號、帳號、戶名 、電話  )。
• 若購買金額$1200超商免運，但退回商品後，金額未達免運 ，需自行負擔寄回運費$60元。

※貼心叮嚀 : 如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況是否暫停出貨，請見諒。

聯絡客服:

• 電話 / 02-2760-8826
• 時間 / 周一至周五 13:00-19:00
• 例假日或國定假日/   沒有提供出貨 (如有急件，請來電聯絡)