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退換貨 & 鑑賞期

七日鑑賞期

  • 根據消費者保護法之規定，提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成取貨簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
  • 如因商品不合適，請透過站內MAIL或訊息留言提出退換貨申請。官方帳號  :    ←請點  有任何問題都可以詢問喔~~
  • 換貨不需附回收據，但辦理退貨時原收據需要附回，若收據遺失恕無法為您辦理退貨。
  • 退貨請於鑑賞期（收到後七日內）提出，逾期恕無法受理。
  • 退貨商品必須是「全新狀態」與「完整包裝」。★★商品須全新且完整( 商品、原包裝、附隨訂單) 若有判斷出下水、使用、異味【香水、香氛劑、菸味等】及損毀(試穿造成汙損)等恕不接受退貨喔!
  • 鑑賞期並非試用期。

  • 我們並不鼓勵「先買回試穿，不喜歡再退貨」的購買方式。購買前請確認衣服款式和尺寸，在訂購前，先詢問再購買。

    請加入LINE官方帳號，因為我們可以互相「核對尺寸」，確保您選購的尺寸是否合適喲! 

不適用之七日鑑賞期

  • 團體訂購制服: 因團體制服的數量需額外製作，屬於客製化服務(數量10件以上)，恕不接受退貨。如有任何團體制服訂購問題，請來電聯絡。(時間:13:00~19:00/電話:02-27608830)



恕不接受以下情形作瑕疵退貨：
服飾:
  • 吊牌已剪、商品已使用或清潔過。
  • 試穿時衣物沾染彩妝或汙損。
  • 商品會因每個人測量方式不同，會略有 0.5~1吋的誤差，皆屬正常範圍。
  • 商品會因為顯示器的不同有些微色差。
  • 特價品為「出清商品」，沒有辦法退貨喔 ! 下訂前請仔細思考，謝謝。

退貨方式:

  • 超商店到店(7-11/全家): 請您將要退回的商品拿到超商寄回，我們收到商品確認無誤後，會將退貨商品的金額，利用轉帳的方式退款給顧客，並請附上詳細退款資料 (銀行名稱、銀行代號、帳號、戶名 、電話  )。
  • 郵局寄件: 台北市信義區永吉路44巷40號 ( 檸檬草服飾收 02-27608820 )    
  • 退貨或換貨需自行負擔運費$60。
  •  每筆交易僅受理一次退換貨。(第二次須負擔來回運費)
※貼心叮嚀 : 如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況是否暫停出貨，請見諒。加入好友

聯絡客服:
  • 電話 / 02-2760-8826
  • 時間 / 周一至周五 13:00-19:00
  • 例假日或國定假日/   沒有提供出貨 (如有急件，請來電聯絡)